Entretien de votre maison
La rendre propre et vous rendre service sont nos motivations.
Repassage
Nous repassons votre linge dans notre atelier de repassage ou à votre domicile.
Services sur mesure
Prestations sur le long terme ou pour une période déterminée (selon vos besoins)
Courses
Vous n’avez pas le temps ? Nous pouvons effectuer vos courses ménagères !

Qui sommes-nous ?

Créée il y a 20 ans, la société coopérative à finalité sociale Meta-Services est une entreprise d’insertion agréée par la région wallonne et active dans le secteur du titres services sur toute la région Liégeoise.

Fiables et discrètes, compétentes et minutieuses, nos aides ménagères vous offrent un service de qualité, à votre écoute et à votre image.

Parce que votre satisfaction est notre priorité, nous mettons en œuvre toute notre expertise acquise en 20 ans pour améliorer votre qualité de vie et répondre à vos besoins.

Pour votre satisfaction

Dès votre demande, le directeur ou la directrice vous rencontre à votre domicile pour évaluer vos besoins en termes de confort de vie et de tâches à réaliser.

Nous mettons à votre disposition des aides ménagères formées, motivées et efficaces.

Attentif et dévoué, notre service de planification est entièrement à votre disposition.

20 années de savoir-faire

Lorsque vous nous confiez l’entretien de votre domicile, ce sont vingt années d’expertise que Meta-services met au service de votre satisfaction.

De fait, nous sommes plus compétents dans la réponse apportée à vos besoins et dans l’organisation de nos interventions.

Ces vingt années de perfectionnement ont été rendues possible parce que nous avons toujours placé l’humain au centre de notre préoccupation.

Économie sociale

Parce que nous plaçons le bien-être de nos travailleurs avant le profit, nos aides ménagères sont d’autant plus soucieuses de votre bien-être et de votre qualité de vie.

Confier le nettoyage de votre domicile à Meta-Services, c’est transformer un besoin quotidien en un acte de consommation éthique et responsable avec un véritable impact social pour votre région.

Oui, on peut consommer sans flinguer son éthique.

Maintient à domicile

Forts de notre expertise dans le maintien à domicile des seniors, nous travaillons en étroite collaboration avec les centres de coordinations afin de garantir un accompagnement de qualité et adapté à vos besoins spécifiques.

Frais administratifs

Chez Méta-Services, la qualité du service à la clientèle n’est pas une option — c’est un engagement.

Concrètement, cela signifie :

  • un bureau accessible du lundi au vendredi,
  • une personne réelle, disponible, efficace et motivée pour vous répondre au téléphone,
  • un suivi actif de votre dossier, et, en cas d’absence de votre aide-ménagère, une prise de contact proactive ainsi qu’une proposition de remplacement,
  • des accompagnateurs technique qui se déplacent à la demande afin de s’assurer de la qualité du travail fourni,
  • et un cursus de formations dédié à nos aide-ménagères, axé sur la qualité du service et leur bien-être.

Ce niveau d’attention et d’accompagnement demande des moyens que nous avons fait le choix de préserver, là où d’autres acteurs réduisent leur service.

Afin de continuer à vous garantir cette qualité, des frais administratifs de 7,50 € par mois seront appliqués à partir du 1er avril 2026, uniquement lorsqu’au moins une prestation a été organisée durant le mois.
Ces frais sont facturés trimestriellement, avec un maximum de 22,50 € par trimestre.

Ce montant modéré vous permet de bénéficier d’un service fiable, humain et réactif — parce que vous méritez plus qu’un simple service standard.

Nos services à la clientèle

Nettoyage

Repassage

Repas

Courses

Notre fonctionnement

Au moment de l’inscription :

Nous vous fixerons un rendez-vous à votre domicile afin de cerner votre demande et d’y apporter le service attendu.

Les documents qui vous seront remis :
  • Liste de prestations
  • Carnet de communication
  • Cahier de charge
  • La convention de collaboration
  • De la place pour les courriers de Pluxee
Communication :

Notre bureau reste à l’écoute de vos demandes.

En cas d’absence :

En cas d’absence de votre aide-ménagère, le bureau vous contactera et vous proposera un remplacement dans la mesure de ses possibilités.

Évolution des besoins :

Au fur et à mesure de la collaboration, nous adapterons nos services en fonction de l’évolution de vos besoins.

Pour garantir votre satisfaction :

Si nécessaire, nous pouvons également nous rendre à votre domicile en cours de collaboration afin d’adapter le service pour encore mieux répondre à votre demande.

Frais administratifs :

À partir du 1er avril 2026, des frais administratifs de seulement 7,50 € par mois (22,50 € max par trimestre) seront appliqués, pour vous garantir un service client humain et réactif, des suivis personnalisés, des accompagnateurs techniques à la demande et des aides-ménagères formées à la qualité et au bien-être.

Travaillant à temps plein, j’apprécie de retrouver le repas préparé par mon aide ménagère.
Sylvie
Bassenge
La personne qui passe à la maison est sérieuse et efficace.
Marie
Eben
Souffrant du dos, le service de repassage à domicile m’est d’une aide appréciable.
Josianne
Lixhe

Devenez travailleur Meta-Services

Rejoindre notre équipe

Vous cherchez un emploi, vous aimez vous consacrer aux autres et à leur qualité de vie, alors rejoignez nos équipes d’Aides-Ménagères

Meta-Services recrute en permanence pour répondre à la demande sans cesse croissante de la population.

Chez Meta-Services, vous découvrirez un environnement de travail où respect et bien-être riment avec compétence et sens du service.

Meta-Services vous offre une réelle possibilité de carrière.

Une équipe vous accompagne

Les travailleuses sociales et les travailleurs sociaux vous accompagnent tout au long de votre carrière : ils assurent les rencontres mensuelles et les entretiens trimestriel d’accompagnement social dans l’exercice de votre métier.

De plus, l’expérience nous a amenés à mettre en place un marrainage/parrainage des nouveaux travailleurs, ils vous soutiennent sur le terrain.

Formation et soutien en emploi

Avant votre entrée en service, nous assurons une formation pré-embauche avec nos marraines et/ou un stage en entreprise via un de nos partenaires externes.

Tout au long de votre carrière professionnelle, vous serez invité à améliorer vos compétences par des formations continues selon vos besoins et ceux de vos clients.

Enfin, la direction de Meta-Services vous accompagne tout au long de votre parcours et vous offre le soutien socio-professionnel nécessaire pour la réussite de votre carrière !

Nous contacter

Adresse

Rue du Village 38
4690 Eben-Emael

Contact

Téléphone : 0800 94 210

Heures d’ouverture : du lundi au vendredi de 09h à 17h